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電動(dòng)閥門廠家重視售后服務(wù)才能樹(shù)立良好的品牌形像
來(lái)源：上海沃電閥門科技有限公司???作者：電動(dòng)蝶閥球閥執(zhí)行器廠家???發(fā)布時(shí)間：2020-12-04 點(diǎn)擊量：1073
企業(yè)形象的樹(shù)立是多面因素影響的，服務(wù)是其中關(guān)鍵的一環(huán)，服務(wù)對(duì)電動(dòng)閥門廠家的生產(chǎn)發(fā)展起著十分重要的作用，服務(wù)質(zhì)量的高低不但會(huì)直接影響廠家的銷售業(yè)績(jī)，還會(huì)影響到電動(dòng)閥門廠家的名譽(yù)與形象。上海沃電電動(dòng)閥門廠家在不斷滿足客戶的需求之外，特別重視售后服務(wù)。
客戶在發(fā)現(xiàn)電動(dòng)閥門質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，或更換或退款，可能還會(huì)向工商部門舉報(bào)。而客戶一旦向工商局舉報(bào)，說(shuō)明客戶已經(jīng)對(duì)該廠家失去信任，想必該客戶以及其周圍的朋友都不會(huì)再選購(gòu)該廠家的產(chǎn)品，并且對(duì)于該廠家的企業(yè)形象和市場(chǎng)口碑都有非常惡劣的影響。
對(duì)于客戶反饋的任何問(wèn)題，上海沃電都認(rèn)真對(duì)待，避免用戶在使用過(guò)程中出現(xiàn)不滿意的情況。即使出現(xiàn)個(gè)別特殊不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題時(shí)，也要及時(shí)跟進(jìn)處理，如客戶需調(diào)換時(shí)及時(shí)調(diào)換，需退貨時(shí)及時(shí)退款等。以客戶的利益為導(dǎo)向，維護(hù)電動(dòng)閥門廠家的品牌形象。當(dāng)然，也少不了在電動(dòng)閥門生產(chǎn)過(guò)程、出廠檢驗(yàn)時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，控制好產(chǎn)品質(zhì)量。
面對(duì)著越來(lái)越嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象，電動(dòng)閥門廠家除了在產(chǎn)品質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)外，需要重視的就是服務(wù)，而服務(wù)中關(guān)鍵的一環(huán)就是售后服務(wù)。站在客戶的角度來(lái)主動(dòng)處理問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，這樣才能樹(shù)立起好的品牌形象和市場(chǎng)口碑，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
